Respuesta móvil a las crisis

Alerta, colaboración y protección personal eficaz vía app

Menschen warten auf U-Bahn-Zug in London - multirassische Gruppe von Menschen, die auf ihre Telefone schauen und in einer U-Bahn-Station in London warten - Reisen, Lifestyle und Technologie-Konzepte

Notificaciones sobre emergencias y protección personal de confianza

Con la aplicación móvil FACT24, sus empleados estarán perfectamente protegidos y serán capaces de actuar y reaccionar con rapidez, estén donde estén, en caso de accidentes graves. La solución móvil ofrece todas las funciones necesarias para notificar emergencias, distribuir información, enviar mensajes, proteger datos personales y facilitar colaboraciones en línea. Todo ello, para que su empresa esté completamente preparada en caso de incidentes o situaciones de crisis.

FACT24 ENS+ y FACT24 CIM en una sola aplicación

Tiene a su disposición FACT24 ENS+ y FACT24 CIM en una aplicación conjunta. Gracias al cambio de aplicación integrado, puede alternar fácilmente entre ambas soluciones en cualquier momento. Esto permite un uso eficiente y garantiza que su empresa esté preparada de la mejor manera posible para incidentes y situaciones de crisis.

Relevante Meldungen schnell empfangen Screenshot von FACT24 ENS+ App.

Recepción rápida de mensajes importantes

La aplicación móvil FACT24 recibe de forma segura mensajes individuales y en grupo, independientemente del estado del dispositivo móvil (pantalla bloqueada, aplicación en segundo plano o cerrada). También es posible seleccionar opciones personalizadas de visualización y tonos de alarma en función de la prioridad del mensaje.

Si se desea, es posible enviar adjuntos e información sobre localización, además del mensaje. La aplicación también ofrece la opción de devolver la llamada al dispositivo desde donde se activó la alarma o iniciar directamente una conferencia (de emergencia).

Flujos de trabajo y activación de alarmas rápidos y fáciles

En función de la configuración seleccionada, el usuario puede activar alarmas de inicio rápido directamente con mensajes predefinidos o complementar una alarma con módulos de texto individuales, adjuntos e información de localización. Para evitar la activación arbitraria por parte de personas no autorizadas, es posible protegerla con un PIN. La aplicación ofrece una función de envío de informes en directo una vez se ha activado la alarma para mostrar su estado actual.

Screenshots zur schnellen und einfachen Auslösung von Alarmen und Workflows in der FACT24 ENS+ Mobile App.

Más de 5.500 clientes de todos los sectores
confían en los servicios de F24.

Persönliches Notrufsystem, dargestellt in einem Screenshot der FACT24 ENS+ Mobile App.

Solución para estaciones de trabajo solitarias

La posibilidad de disponer de medidas de protección para aquellos empleados que trabajan solos puede marcar una gran diferencia para su seguridad y su vida. A fin de cumplir con los requisitos legales relativos al uso de sistemas de señales personales de emergencia, FACT24 ofrece una solución fiable para los trabajadores solitarios. Se puede adaptar a los niveles de peligro, es fácil de implantar y ofrece protección fiable para los trabajadores que trabajan en solitario.

Perfiles de la aplicación

Las múltiples posibilidades de configuración de la aplicación móvil FACT24 permiten que cada usuario personalice el diseño de la aplicación. De este modo, FACT24 es capaz de garantizar un funcionamiento sencillo e intuitivo, lo que permite reaccionar con rapidez incluso en situaciones de crisis.

Darstellung der Anpassung des App-Profils in der FACT24 ENS+ App durch einen Screenshot.

Screenshot des Alarm-Workflows in der FACT24 ENS+ App.

Gestión de guardias y de grupos

Gracias a la aplicación móvil FACT24, los empleados pueden registrarse, desregistrarse y volver a registrarse en grupos de alarmas y servicios de guardia con tan solo unos clics. Esto les permite reaccionar en cuestión de segundos a cambios de turnos y obligaciones con poca antelación. En función de los permisos configurados, el usuario puede definir los canales de comunicación que desee dentro de un grupo. Para garantizar la disponibilidad, es posible definir un número mínimo de participantes para cada grupo.

Colaboración en línea

Si tienen lugar fallos o incidentes graves, es indispensable que el equipo disponga rápidamente de la información para encontrar una solución inmediata al problema. FACT24 es capaz de iniciar chats de grupo teniendo en cuenta las unidades corporativas, las cualificaciones y la disponibilidad de los usuarios. Los participantes pueden coordinarse mediante el chat de la web y la aplicación, así como compartir en tiempo real documentos comunes. Todas las comunicaciones están encriptadas. Para poder documentar los incidentes, el historial de chat se guarda en los informes.

Screenshot des Gruppenchats in der FACT24 ENS+ App.

Screenshot des Notfallplans in der FACT24 ENS+ App.

Planes de contingencia disponibles en todo momento

En caso de emergencia, es importante contar con todos los planes y la información de relevancia disponibles. Por eso, FACT24 ofrece la opción de asignación de documentos a grupos de empleados definidos de forma centralizada mediante la función de perfiles de la aplicación.

Cada vez que se realizan cambios en los documentos, los archivos se sincronizan de forma automática. En caso de ausencia de conexión a internet, los documentos también estarán disponibles en la aplicación. La categorización significa que todos los documentos sobre un mismo tema se visualizarán juntos en una vista general.

Aplicación móvil FACT24 en la Apple Store