Datenschutzerklärung FACT24 ENS+

Wir begrüßen Sie bei Ihrem Besuch unserer Webapplikation FACT24 ENS+. Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit den anwendbaren Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DS-GVO). Mithilfe dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie umfassend über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Webapplikation und die Ihnen zustehenden Rechte.

Personenbezogene Daten sind dabei diejenigen Informationen, die eine Identifizierung einer natürlichen Person möglich machen. Dazu gehören insbesondere Name, Geburtsdatum, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse aber auch Ihre IP-Adresse.

Anonyme Daten liegen vor, wenn kein Personenbezug zum Nutzer hergestellt werden kann.

Verantwortliche Stelle (Anbieter) und Datenschutzbeauftragter

www.f24.com

Kontakt des Datenschutzbeauftragten

datenschutz@f24.com

Ihre Rechte als betroffene Person

Zunächst möchten wir Sie an dieser Stelle über Ihre Rechte als betroffene Person informieren. Diese Rechte sind in den Art. 15 – 22 EU-DS-GVO normiert. Dies umfasst:

• Das Recht auf Auskunft (Art. 15 EU-DS-GVO),
• Das Recht auf Löschung (Art. 17 EU-DS-GVO),
• Das Recht auf Berichtigung (Art. 16 EU-DS-GVO),
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 EU-DSGVO),
• Das Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 EU-DS-GVO),
• Das Widerspruchsrecht gegen die Datenverarbeitung (Art. 21 EU-DS-GVO).

Um diese Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an: datenschutz@f24.com. Gleiches gilt, wenn eine erteilte Einwilligung widerrufen möchten. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu.

Widerspruchsrecht

Bitte beachten Sie im Zusammenhang mit Widerspruchsrechten folgendes:

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung verarbeiten, haben Sie das Recht, dieser Datenverarbeitung jederzeit ohne Angaben von Gründen zu widersprechen. Dies gilt auch für ein Profiling, soweit es mit der Direktwerbung in Verbindung steht.

Wenn Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung widersprechen, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten. Der Widerspruch ist kostenlos und kann formfrei erfolgen, möglichst an: datenschutz@f24.com.

Für den Fall, dass wir Ihre Daten zur Wahrung berechtigter Interessen verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Die generelle Datenschutzerklärung der F24 AG finden Sie bei Interesse an weiteren Informationen zum Datenschutz bei F24 auf unserer Website https://www.f24.com. Diese beinhaltet Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten beim Besuch von www.f24.com und zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei F24 im Allgemeinen.

Zwecke und Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung

Rechtsgrundlagen für die Datenverarbeitung ergeben sich insbesondere aus Art. 6 EU-DS-GVO. Wir verwenden Ihre Daten zur Geschäftsanbahnung, zur Erfüllung vertraglicher und gesetzlicher Pflichten, zur Durchführung des Vertragsverhältnisses und zum Anbieten von Produkten und Dienstleistungen.

Ihre Einwilligung in die Datenverarbeitung kann auch eine datenschutzrechtliche Erlaubnisvorschrift darstellen. Vor Erteilung der Einwilligung klären wir Sie über den Zweck der Datenverarbeitung und über Ihr Widerrufsrecht auf.

Sollte sich die Einwilligung auch auf die Verarbeitung besonderer Kategorien von personenbezogenen Daten beziehen, werden wir Sie in der Einwilligung ausdrücklich darauf hinweisen. Eine Verarbeitung besonderer Kategorien personenbezogener Daten gem. Art. 9 EU-DS-GVO erfolgt nur dann, wenn dies aufgrund rechtlicher Vorschriften erforderlich ist und kein Grund zu der Annahme besteht, dass Ihr schutzwürdiges Interesse an dem Ausschluss der Verarbeitung überwiegt.

Weitergabe an Dritte

Wir werden Ihre Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen oder bei entsprechender Einwilligung an Dritte weitergeben. Eine Weitergabe auf Grund Ihrer Einwilligung kann insofern insbesondere im Zusammenhang mit der Verwendung einwilligungspflichtiger Cookies an die jeweiligen Anbieter erfolgen. Ansonsten erfolgt eine Weitergabe an Dritte nicht, es sei denn wir sind hierzu aufgrund zwingender Rechtsvorschriften dazu verpflichtet (Weitergabe an externe Stellen wie z.B. Aufsichtsbehörden oder Strafverfolgungsbehörden) oder berechtigt. In jedem Fall schließen wir die erforderlichen Datenschutzverträge ab oder legen geeignete sonstige Instrumente zu Grunde.

Empfänger der Daten / Datenkategorien

Innerhalb unseres Unternehmens stellen wir sicher, dass nur diejenigen Personen Ihre Daten erhalten, die diese zur Erfüllung der vertraglichen und gesetzlichen Pflichten benötigen.

In vielen Fällen unterstützen Dienstleister unsere Fachabteilungen bei der Erfüllung ihrer Aufgaben. Mit allen Dienstleistern wurde das notwendige datenschutzrechtliche Vertragswerk abgeschlossen.

Drittlandübermittlung

Die Erbringung der vertraglich vereinbarten Datenverarbeitung findet ausschließlich in einem Mitgliedsstaat der Europäischen Union, in einem anderen Vertragsstaat des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum oder einem Drittstaat statt, für den ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt. Jede Verlagerung in ein Drittland bedarf der vorherigen Zustimmung des Auftraggebers und darf nur erfolgen, wenn die besonderen Voraussetzungen der Art. 44 ff. EU-DS-GVO erfüllt sind.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten solange diese für den jeweiligen Verarbeitungszweck benötigt werden. Die Dauer der Verarbeitung Ihrer Daten im Produktivsystem FACT24 ENS+ hängt ab von Produktlizenz und -Umfang, sowie Einstellung der Einsatzorganisation, also den Festlegungen Ihres Unternehmens als verantwortlicher Stelle für die Datenverarbeitung. Bitte informieren Sie sich insofern dort in Bezug auf die konkreten Umstände der und Festlegungen zur Speicherdauer Ihrer Daten. Über unsere Systeme versandte SMS werden für 90 Tage gespeichert. Bitte beachten Sie, dass zahlreiche Aufbewahrungsfristen bedingen, dass Daten weiterhin gespeichert werden (müssen). Dies betrifft insbesondere handelsrechtliche oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten (z.B. Handelsgesetzbuch, Abgabenordnung, etc.). Sofern keine weitergehenden Aufbewahrungspflichten bestehen, werden die Daten nach Zweckerreichung routinemäßig gelöscht.

Hinzu kommt, dass wir Daten aufbewahren können, wenn Sie uns hierfür Ihre Erlaubnis erteilt haben oder wenn es zu rechtlichen Auseinandersetzungen kommt und wir Beweismittel im Rahmen gesetzlicher Verjährungsfristen nutzen, die bis zu dreißig Jahre betragen können; die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre.

Sichere Übertragung Ihrer Daten

Um die bei uns gespeicherten Daten bestmöglich gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen, setzen wir entsprechende technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Die Sicherheitslevel werden in Zusammenarbeit mit Sicherheitsexperten laufend überprüft und an neue Sicherheitsstandards angepasst.
Der Datenaustausch zu unseren Servern erfolgt verschlüsselt nach einem Verfahren auf dem aktuellen Stand der Technik.

Verpflichtung zur Bereitstellung Ihrer Daten

Diverse personenbezogene Daten sind für die Nutzung von FACT24 ENS+ und der verschiedenen Funktionen, die FACT24 ENS+ zur Verfügung stellt erforderlich. In bestimmten Fällen müssen Daten auch aufgrund gesetzlicher Bestimmungen erhoben bzw. zur Verfügung gestellt werden. Bitte beachten Sie, dass eine Nutzung von FACT24 ENS+ ohne die Angabe der erforderlichen Daten nicht oder nur eingeschränkt möglich sein kann.

Kategorien, Quellen und Herkunft der Daten

Ihre Daten erhalten wir grundsätzlich von Ihnen selbst, ggfs. auch von Ihrer Organisation, wenn diese Sie in FACT24 ENS+ hinterlegt.

Bei der Nutzung von FACT24 ENS+ können wir folgende Daten verarbeiten

1. Pflichtangaben

• Nachname, Vorname
• Sprache
• PIN
• Abteilung
• Technische Hintergrundinformation zu Fehleranalyse und -Behebung („Crash-Daten“), Benutzer-ID, Geräte-ID, die Ihnen seitens Ihrer Organisation zugewiesene Rolle

Eine Einstellung bezüglich der Merkmale „Global“ und „Verfügbar“

2. Ergänzende freiwillige Angaben:

• Mitarbeiternummer
• Job
• Titel
• Addresse
• Anrede
• Primär-Qualifikation
• E-Mail-Addresse des Benutzerkontos
• Profil
• E-Mail-Addresse Ihres Stellvertreters
• Firma
• Geräte
• Mobilfunknummer (ggfs. mehrere)
• Weitere Qualifikationen
• Fotos, Video und / oder Audiodateien
• Zugordnete Sender (Internet of Things-Devices, die ggfs. bauartbedingt Geolokalisations-Informationen)

Cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. f EU-DS-GVO / Art. 6 Abs. 1 lit a EU-DS-GVO bei Einwilligung)

Unsere Applikation verwendet an mehreren Stellen so genannte Cookies. Sie dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt und gespeichert werden.

Mittels dieser Cookies ist uns eine Analyse darüber möglich, wie Nutzer unsere Applikation benutzen. So können wir die Inhalte den Besucherbedürfnissen entsprechend gestalten. Rechtsgrundlage hierfür bildet Art. 6 Abs. 1 lit. f bzw. bei Vorliegen einer Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-DS-GVO.

Folgende Cookies setzen wir in der Applikation FACT24 ENS+ ein:

Eigene Cookies:
Diese Art von Cookies wird von F24 direkt gesteuert. Diese bleiben je nach Zweck dauerhaft – auch nach Beendigung der Sitzung – (sog. persistente Cookies, z. B.: Umsetzung von Opt-Out) gespeichert oder werden mit Beendigung der Applikation gelöscht (sog. Session-Cookies; sie haben nur für eine Sitzung Gültigkeit).

Administratoren-Kommunikation

Wir nutzen für die E-Mail-basierte Kommunikation mit Administratoren zu Wartungsarbeiten, technische Störungen und Neuerungen in FACT24 ENS+ Pardot MAS, eine spezielle Software zur Erfassung und Auswertung der Interaktion mit unseren Newslettern. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 I 1 a DS-GVO. Pardot dient dazu, anhand von Web-Beacons, also kleiner in den Newsletter eingebetteter Grafiken, nachzuvollziehen, ob Sie unseren Newsletter geöffnet und ggfs. welche Inhalte Sie besonders interessiert haben. Auf Grund dieser Informationen können wir die Relevanz unserer Nachrichten an Sie auf Ihre Interessen an unseren Produkten, Services und Events optimieren. Pardot erstellt hierfür individuelles Nutzungsprofil unter Verwendung eines Pseudonyms. Zu diesem Zweck werden Cookies eingesetzt, die eine Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen. Sie können jedoch die Erstellung dieser pseudonymisierten Nutzungsprofile jederzeit deaktivieren, indem Sie Ihren Internet-Browser so konfigurieren, dass Cookies der Domain “pardot.com” nicht akzeptiert werden oder sich von unserem Newsletter abmelden. Sie können Ihre Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit und mit Wirkung für die Zukunft über Ihre Abo-Präferenzen in FACT24 ENS+, schriftlich oder per E-Mail an datenschutz@f24.com widerrufen.

Automatisierte Einzelfallentscheidungen

Wir nutzen keine rein automatisierten Verarbeitungsprozesse zur Herbeiführung einer Entscheidung.