Soporte al cliente

Tanto si te pones en contacto con el servicio de asistencia técnica, como si accedes al portal de ayuda de FACT24, te ayudaremos a tramitar tu solicitud rápidamente.

Contactar Soporte

¿Eres cliente y necesitas apoyo relacionado con el uso de FACT24? Por favor, ponte en contacto con tu persona de contacto de F24 directamente o rellena el formulario de soporte.

Para ello, selecciona el formulario adecuado para la versión que estás utilizando:

FACT24 ENS y
FACT24 CIM

Estamos aquí para ayudarle.

¿Es cliente de F24 y desea realizar una consulta al servicio de atención al cliente en relación al uso de FACT24? Rellene el siguiente formulario en su totalidad y nos pondremos en contacto con usted inmediatamente.

Tenga en cuenta lo siguiente: Este servicio está disponible a cualquier hora, todos los días de la semana, para los clientes que utilizan FACT24 CIM (o la anterior edición de FACT24 ultimate), y para los clientes de otras ediciones de FACT24 que han contratado el «Servicio de atención al cliente 24/7» adicional disponible únicamente en inglés y alemán. Por esta razón, le agradeceremos que redacte su petición en uno de estos dos idiomas.

Si desea contactar con el servicio de atención al cliente en español, puede hacerlo en el horario de oficina, donde uno de nuestros agentes, se pondrá en contacto con usted con la mayor brevedad.

Si no es usuario de FACT24 CIM (o de la anterior edición de FACT24 ultimate) ni del «Servicio de atención al cliente 24/7», el equipo del servicio de atención al cliente gestionará su petición en el horario de oficina y se pondrá en contacto con usted en breve.

Nota: Por supuesto, también puede enviar su solicitud de asistencia directamente desde su cuenta de FACT24.

Inicio Sesión FACT24

Haz clic aquí para acceder al inicio de sesión de tu cuenta de FACT24.

FACT24 ENS y FACT24 CIM

Si es necesario, puedes acceder a la copia de seguridad de FACT24 a través de este enlace

Portal De Ayuda

¿Tienes alguna pregunta sobre el funcionamiento de FACT24 o buscas ayuda para ciertas funciones? El portal de ayuda contiene artículos y consejos sobre todas las aplicaciones de FACT24.

FACT24 ENS y FACT24 CIM

Estamos aquí para ayudarle.

¿Tiene alguna pregunta sobre FACT24? Rellene el formulario a continuación y nos pondremos inmediatamente en contacto con usted. Clic aquí para el contacto telefónico.

Estamos aquí para ayudarle.

¿Tiene alguna pregunta sobre FACT24? Rellene el formulario a continuación y nos pondremos inmediatamente en contacto con usted.