Réponse mobile aux crises

Alerte, collaboration et protection individuelle efficace via application

Menschen warten auf U-Bahn-Zug in London - multirassische Gruppe von Menschen, die auf ihre Telefone schauen und in einer U-Bahn-Station in London warten - Reisen, Lifestyle und Technologie-Konzepte

Un outil de notifications d’urgence et de protection individuelle fiable

Grâce à l’application mobile FACT24, en cas d’incident, vos employés sont parfaitement protégés et capables d’agir et de réagir rapidement, où qu’ils se trouvent. L’application mobile inclut toutes les fonctionnalités nécessaires pour envoyer et recevoir des notifications d’urgence, des informations et des messages, assurer la protection de chaque employé et collaborer en ligne. Votre entreprise est ainsi parfaitement préparée à faire face aux incidents et aux situations de crise.

FACT24 ENS+ et FACT24 CIM dans une seule application

Vous disposez de FACT24 ENS+ et FACT24 CIM dans une application commune. Grâce à l’App Switch intégré, vous pouvez passer à tout moment et en toute simplicité d’une solution à l’autre. Cela permet une utilisation efficace et garantit que votre entreprise est préparée au mieux aux incidents et aux situations de crise.

Relevante Meldungen schnell empfangen Screenshot von FACT24 ENS+ App.

Recevoir rapidement les messages pertinents

L’application FACT24 permet de recevoir de manière fiable et sécurisée des messages individuels ou groupés, quel que soit le statut du téléphone (écran verrouillé, application en arrière-plan, application fermée). L’utilisateur peut paramétrer des options d’affichage personnalisées et des sonneries d’alerte en fonction du degré de priorité du message. En plus du message, des pièces jointes et des informations de localisation peuvent également être transmises. L’application propose également la possibilité de rappeler la personne ayant déclenché l’alerte ou de rejoindre une conférence d’urgence.

Déclencher des alertes et des flux de travail de manière simple et rapide

En fonction de la configuration choisie, l’utilisateur peut déclencher des alertes « quickstart » directement grâce à des messages prédéfinis ou compléter une alerte avec des modules de texte individuels, des pièces jointes et des informations sur la localisation. Pour éviter tout déclenchement arbitraire par des personnes non autorisées, le déclenchement des alertes peut être protégé par un code PIN. Lorsqu’une alerte a été déclenchée, l’application génère un rapport en direct afin de pouvoir en suivre l’évolution.

Screenshots zur schnellen und einfachen Auslösung von Alarmen und Workflows in der FACT24 ENS+ Mobile App.

Plus de 3 000 clients issus de multiples secteurs d’activités
font confiance au logiciel de gestion de crise FACT24.

Persönliches Notrufsystem, dargestellt in einem Screenshot der FACT24 ENS+ Mobile App.

Une solution adaptée aux travailleurs isolés

La mise en place de mesures de protection en faveur des travailleurs isolés peut faire toute la différence pour préserver la santé et protéger la vie des personnes. Pour respecter les exigences légales relatives à l’utilisation des systèmes d’alerte personnel, FACT24 propose une solution indépendante conforme. Elle peut être personnalisée en fonction du niveau de risque, est facile à déployer et assure une protection fiable des employés travaillant seuls.

Profils d’application

Les différentes possibilités de configuration de l’application FACT24 permettent à chaque utilisateur de configurer ses propres paramètres relatifs au design de l’application. Ainsi, FACT24 garantit une prise en main simple et intuitive, ce qui permet de réagir rapidement en cas de crise.

Darstellung der Anpassung des App-Profils in der FACT24 ENS+ App durch einen Screenshot.

Screenshot des Alarm-Workflows in der FACT24 ENS+ App.

Gestion des groupes et des astreintes

Grâce à FACT24, les employés peuvent, en quelques clicset en toute autonomie, rejoindre, quitter et rejoindre à nouveau des groupes d’alerte et d’astreinte. Ils peuvent ainsi réagir en quelques secondes aux changements d’équipes et de tâches qui surviennent au dernier moment. En fonction de l’autorisation configurée, l’utilisateur peut définir les canaux de communication qu’il souhaite au sein d’un groupe. Pour garantir une disponibilité suffisante, un nombre minimal de participants peut être défini pour chaque groupe.

Collaboration en ligne

En cas de panne ou d’incident technique, il est primordial de pouvoir échanger des informations au sein de l’équipe pour trouver rapidement une solution. En tenant compte des unités d’organisation, des compétences et des disponibilités, FACT24 peut ouvrir automatiquement des espaces de chat de groupe. Les participants peuvent se coordonner entre eux en utilisant le webchat ou le chat de l’application et partager des documents en temps réel. Toutes les communications sont cryptées. À des fins de documentation, l’historique des chats est conservé dans les rapports.

Screenshot des Gruppenchats in der FACT24 ENS+ App.

Screenshot des Notfallplans in der FACT24 ENS+ App.

Des plans de contingence disponibles à tout moment

En cas d’urgence, il est important de disposer rapidement de tous les processus et de toutes les informations disponibles. FACT24 offre la possibilité d’attribuer des documents à des groupes d’employés définis de manière centralisée à l’aide des « profils d’application ».

Lorsque des modifications sont apportées à des documents, les fichiers sont automatiquement synchronisés. Même en cas d’absence de connexion Internet, les documents demeurent disponibles hors ligne dans l’application. Grâce à la catégorisation, tous les documents relatifs à un sujet s’affichent dans un aperçu.

Application mobile FACT24 dans l’Apple Store