Verknüpfungen und Integrationen
Eine sehr große Vielfalt an Schnittstellen, Drittanbietersystemen und Kontakten
Allgemeine Schnittstellen
Telefon
Der Alarm kann einfach über einen Sprachanruf initialisiert werden. Je nach Konfiguration besteht die Möglichkeit eine Nachricht aufzusprechen oder sich direkt mit dem alarmierten Team zu verbinden. Ferner kann die Auslösung mit einem PIN abgesichert werden.
Mobile App
Über die App-Profile erhalten die berechtigten Personen die Erlaubnis, einen Alarm auszulösen. Dabei kann die Alarmmeldung mit Anhängen ergänzt werden. Auch das Aufsprechen einer Meldung ist mittels App möglich.
Dashboard
Über das intuitive Dashboard lassen sich leicht Alarme sowie Aufgaben einstellen und der aktuelle Status überwachen. Ad hoc ist es möglich die Empfänger und Gruppen auszuwählen und die gewünschte Quittierung einzustellen.
Über dedizierte E-Mail-Adressen ist es möglich verschiedene Szenarien anzusteuern. Auf Wunsch können bei der Alarmierung Inhalte der eingehenden E-Mail übernommen werden.
SMS
Die Alarmauslösung per SMS ist ebenfalls möglich. Hierfür wird pro Kunde eine individuelle Rufnummer geschaltet. Der Inhalt der SMS kann auch dynamisch an die Empfänger übermittelt werden.
Dry contacts
FACT24 ENS+ unterstützt die Möglichkeit, Berechtigungen für die verschiedenen Auslösemedien zu konfigurieren. Somit wird sichergestellt, dass Alarme nur von berechtigten Personen und Stellen ausgelöst werden können.
IT-Integration
Anbindung Datenbank
AD-Anbindung
FACT24 ENS+ unterstützt die automatische Übernahme und Aktualisierung von personenbezogenen Stammdaten aus übergeordneten Microsoft Verzeichnisdiensten. Dies spart Administrationsaufwand und gewährleistet einen aktuellen Datenbestand in der Alarmierungslösung.
LDAP interface
Mittels LDAP-Protokoll können unkompliziert die gewünschten Objekte wie Name, Ortsdaten, Gruppenzuordnung, Organisationseinheit, Rollen und Qualifikation definiert und in FACT24 ENS+ importiert werden.
REST API/XML interface
Ferner bietet FACT24 ENS+ mittels REST API oder XML Interface eine leistungsfähige Möglichkeit, Stammdaten aus 3rd Party Systemen zu importieren. So können die relevanten Daten aus der bestehenden Telefonanlage oder einer individuellen Datenbank übernommen werden.
SNMP Trap
FACT24 ENS+ unterstützt SNMP Trap V1 bis V3 mit Verschlüsselung. Der Trap wird ausgewertet und der entsprechende Alarm gestartet – ideal zur Anbindung von ITK-Komponenten.
SMTP
Über dedizierte E-Mail-Adressen ist es möglich verschiedene Szenarien anzusteuern. Auf Wunsch können bei der Alarmierung Inhalte der eingehenden E-Mail übernommen werden.
WebHook
Über einen Webhook können Sie einfach einen Alarm oder Auftrag initialisieren. Dies erfolgt im JSON Format. Individuelle Meldungstexte können zur Alarmierung übernommen werden.
REST API
Unsere REST API Schnittstelle bietet Ihnen einen allumfassenden Funktionsumfang. Sie können die Parameter der Alarmierung und die Alarmempfänger pro Request individuell konfigurieren.
Script
Ob als PowerShell Script in Windows-Umgebungen oder mittels Shell-Script in der Befehlsanzeige von Linux/Unix Systemen, es stehen Ihnen verschiedene Möglichkeiten zur Auslösung von Alarmen zur Verfügung.
IP Sensors
Ob zur Überwachung von Temperaturen, USV-Anlagen oder für Zutrittskontrollen – FACT24 ENS+ bietet die Möglichkeit analoge und digitale Eingänge zu erfassen und auszuwerten.
Internet of Things (IoT)
LoRa (Private & Public)
Durch die Integration lokaler LoRa Netze mittels MQTT-Interface oder öffentlicher LoRa-Netze mittels SMTP oder REST API können Alarme, Events und Zustandsänderungen an die FACT24 ENS+ Plattform übermittelt werden, um den vordefinierten Workflow zu initialisieren.
Narrowband
FACT24 ENS+ unterstützt auch die Auswertung von IoT-Devices über öffentliche Narrowband-Netze der großen Mobilfunkbetreiber. Dies ermöglicht eine nahtlose Integration Ihrer Sensoren mit der cloud-basierten Alarmierungslösung.
Sigfox
Auch die Anbindung an das globale IoT Funknetz des französischen Anbieters Sigfox ist mittels SNMP und REST API Schnittstelle möglich. Analoge Werte, Alarme und Events können ad hoc an FACT24 ENS+ übertragen werden.
Seamless
FACT24 ENS+ Seamless ist ein kompakter Connector, der Peripheriesysteme wie Produktionsanlagen, Lichtrufsysteme, Brandmeldeanlagen, Maschinen, Sensoren und technische Komponenten ganz einfach mit der zentralen FACT24 ENS+ Alarm- und IoT-Plattform verbinden kann. Der Connector bietet serielle und IP-basierte Schnittstellen, um alle gängigen Subsysteme anzubinden.
IP controller
Mit Hilfe des IP-Kontakt-Controllers können potentialfreie Kontakteingänge erfasst werden, analoge Signale ausgewertet und Relaisgänge geschaltet werden. Ferner wird die Verbindung zu einem Kontaktcontroller überwacht.
Sicherheitstechnik
ESPA 4.4.4/ESPA-X
Eine Vielzahl an Subsysteme unterstützt die Anschaltung mittels ESPA 4.4.4 oder ESPA-X wie Brandmeldeanlagen, Sicherheitstechnik oder Gefahrenmeldesysteme. Die Auslösung kann entweder per Paging-ID oder mittels Text-Scan erfolgen.
Kontakte
FACT24 ENS+ unterstützt auch den Klassiker zur Alarmauslösung über einen potentialfreien Kontakt. Durch das Drücken eines Notfalltasters kann ein Alarm ausgelöst werden. Ferner lässt sich ein Alarm automatisch über ein Subsystem starten.
KNX-Bus
In der Sicherheitstechnik hat sich KNX-Bus etabliert. Auch hier bietet FACT24 ENS+ die Möglichkeit, pro Datenpunkt einen Schwellenwert festzulegen oder eine Statusänderung zu überwachen und im Ereignisfall direkt auszulösen.
NGRS-Sprechstellen
Die Auslösung kann direkt über angebundene NGRS-konforme Sprechstellen mit entsprechenden Notfalltasten erfolgen. Der Alarmauslöser hat die Möglichkeit über die integrierte Sprechfunktion mit den Alarmempfängern zu kommunizieren.
ELA-Anlagen
ELA-Anlagen können u. a. über das TK-System angesteuert werden. Hierbei wird ein eigener Audioausgang für das ELA-System vergeben. Eine Überwachungsmöglichkeit ist selbstverständlich gegeben.
Leitstellen
Die Alarmauslösung über eine externe Leitstelle oder die Polizei kann über verschiedene Medien realisiert werden. Ebenso können individuelle Meldungen an die Alarmempfänger weitergegeben werden, um beispielsweise die Betroffenen über den aktuellen Status zu informieren oder Handlungsanweisungen zu geben.
Prozessleittechnik/GLT
OPC UA
Im Bereich der Gebäudeautomation hat sich OPC-UA durchgesetzt. FACT24 ENS+ erlaubt es, pro Datenpunkt einen Schwellwert zu setzen. Wird dieser Wert erreicht, löst die Plattform automatisch ein Event aus.
BACnet
BACnet ist ein Netzwerkprotokoll für die Gebäudeautomation. Im Falle des Überschreitens eines zuvor festgelegten Wertes oder Status wird automatisch ein Alarm ausgelöst.
Modbus und KNX-Bus
In der Gebäudeautomation hat sich Modbus und KNX-Bus etabliert. Auch hier bietet FACT24 ENS+ die Möglichkeit, pro Datenpunkt einen Schwellenwert festzulegen oder eine Statusänderung zu überwachen und im Ereignisfall direkt auszulösen.
ESPA 4.4.4/ESPA-X
Eine Vielzahl an Subsysteme unterstützt die Anschaltung mittels ESPA 4.4.4 oder ESPA-X wie Brandmeldeanlagen, Gebäudeleittechnik oder Gefahrenmeldesysteme. Die Auslösung kann entweder per Paging-ID oder mittels Text-Scan erfolgen.
Generic Printer Interface
Über serielle (z. B. Alpha 2) oder IP-Schnittstellen (z. B. TCP oder UDP Socket Server-Verbindung) können generische Daten und Informationen an die FACT24 ENS+ Cloud übermittelt werden. Durch die Eventeingänge und entsprechend zuvor definierter Regeln wird ein Alarm-Workflow gestartet.
Analoge Sensoren
Ob zur Überwachung von Temperaturen, USV-Anlagen oder für Zutrittskontrollen – FACT24 ENS+ bietet die Möglichkeit analoge Eingänge zu erfassen und auszuwerten.
PBX
Unterstützte PBX-Systeme
- Ascom
- Alcatel-Lucent
- Avaya
- Cisco
- Enreach
- innovaphone
- gnTel
- Mitel
- NFON
- Panasonic
- Unify
Schnittstellen
- Sprachalarmierung
- XML-Message für Festendgeräte
- Message-Link für DECT/VoWiFi-Teilnehmer
- Ascom OAP
- Gigaset
- snom
- Mitel ATAS
- Mitel OMAxi
Alarm-Features
- Aufschalten bei besetzten Teilnehmern
- Trennung bestehender Gespräche
- Lautsprecherdurchsage
- Durchbrechen von Rufumleitungen
- Versenden von Textmeldungen
- Rufsonderton
Alarme auslösen
- Stiller Alarm mittels XML/Textmessage
- Reinhörfunktion in den Raum
- Anschluss externer Taster
- Auslösung via Sprachanruf (Kurzwahl)
Alarme empfangen
- Displaytext bei Ruf
- Notfallkonferenzen
- Positive/negative Quittierung, Eingabe der Reaktions-/Ankunftszeit
Machen Sie die nächsten Schritte mit FACT24 ENS+
10 Gründe für FACT24
So setzen unsere Kunden FACT24 ein
Das sagen unsere Kunden:
