Felles grensesnitt
Telefon
Alarmen kan enkelt utløses med taleanrop. Avhengig av konfigurasjonen er det mulig å spille inn en melding eller ringe direkte til teamet som er på vakt. Dessuten kan aktiveringen sikres med en PIN-kode.
App på mobilen
Bare autoriserte personene får tillatelse til å utløse en alarm gjennom profilene sine på appen. Det er også mulig å sende vedlegg sammen med meldingen om en alarm. Appen kan også brukes til å ta opp en melding.
Dashbord
Det intuitive dashbordet gjør det enklere å sette alarmer, oppgaver og overvåke status på hendelsen i sanntid. Det er også mulig å velge mottakere og grupper, samt å angi ad-hoc spørsmål.
E-post
Ved å bruke e-postadresser som er dedikert til krisehåndtering, er det mulig å ta kontroll over ulike scenarier. Når det har blitt varslet om en krise kan innholdet i den innkommende mailen som har blitt trigget av varslet innholdet informasjon knyttet til hva slags type alarm det er.
Tekstmelding
Alarmer kan også utløses via SMS. Her vil hver kunde være koblet til et unikt telefonnummer. Innholdet i SMS-en kan også raskt overføres til mottakerne.
Autoriserte kontakter
Med FACT24 kan du konfigurere ulike autorisasjoner for alle de forskjellige varslene. Dette sikrer at alarmer kun kan utløses av autoriserte personer og operatører.
IT-integrasjon
Databasetilkobling
AD-tilkobling
FACT24 støtter automatisk overføring og oppdatering av personlige masterdata fra Microsoft-katalogtjenester med den høyeste sikkerhet. Dette sparer betydelig jobb for administrasjonen og sikrer en oppdatert database innenfor varslingsløsningen til din bedrift.
LDAP-grensesnitt
Ved hjelp av LDAP-protokoller kan de nødvendige objektene som navn, lokasjonsdata, gruppetildeling, organisasjonsenhet, roller og kvalifikasjoner enkelt defineres og importeres til FACT24 ENS+.
REST API/XML-grensesnitt
FACT24 tilbyr også et robust alternativ for å importere masterdata fra tredjepartssystemer via REST API eller XML-grensesnitt. De relevante dataene kan dermed også hentes fra det eksisterende telefonsystemet eller en individuell database i bedriften.
SNMP Trap
FACT24 ENS støtter SNMP Trap V1 til V3 med kryptering. Situasjonen evalueres, og den relaterte alarmen utløses – dette er ideelt for tilkobling av IKT-komponenter.
SMTP
Ved å bruke e-postadresser som er dedikert til krisehåndtering, er det mulig å ta kontroll over ulike scenarier. Når det har blitt varslet om en krise kan innholdet i den innkommende mailen som har blitt trigget av varslet innholdet informasjon knyttet til hva slags type alarm det er.
WebHook
Gjennom en WebHook kan du enkelt utløse en alarm eller starte en oppgave. Dette gjøres i JSON-format. Individuelle meldingstekster kan brukes til ditt varslingsformål.
REST API
Vår REST API tilbyr deg et omfattende utvalg av funksjoner. Du kan konfigurere parametere for alarmen og hvem som skal motta de ulike alarmene.
Script
Enten det er PowerShell script I Windows environments eller det er via shell script gjennom Linux/Unix-systemet, finnes det mange alternativer for å aktivere alarmene.
IP-sensorer
Enten det er for overvåking av temperaturer, UPS-systemer eller for adgangskontroll, så lar FACT24 ENS+ deg registrere og evaluere analoge og digitale løsninger.
Tingenes internett (IoT)
LoRa (privat og offentlig)
Ved å integrere lokale LoRa-nettverk via MQTT-grensesnitt eller offentlige LoRa-nettverk via SMTP eller REST API, kan alarmer, hendelser og statusendringer overføres til FACT24-plattformen for å iverksette den forhåndsdefinerte handlingsmetoden.
Narrowband
FACT24 ENS støtter også evaluering av IoT-enheter over offentlige «narrowbands» til de store mobiloperatørene. Dette gjør det mulig å ha en sømløs integrasjon av sensorene dine med den skybaserte løsningen for alarmer.
Sigfox
Tilkoblingen til det globale IoT-radionettverket til den franske leverandøren Sigfox er også mulig via SNMP og REST API. Analoge verdier, alarmer og hendelser kan overføres ad hoc til FACT24 ENS+.
Seamless
FACT24 ENS+ Seamless er kompakt og kan enkelt koble sammen andre systemer som produksjonsanlegg, trygghetsalarmer, brannalarmanlegg, maskineri, sensorer og tekniske komponenter ved hjelp av FACT24s sentralalarm og IoT-plattform. Systemet kan seriekobles og har IP-baserte grensesnitt for å enkelt koble sammen alle hoveddelsystemene.
IP-kontroller
Takket være IP-kontrolleren er det mulig å registrere autoriserte kontakter, evaluere analoge signaler og bytte parameter kontakter. Forbindelsen til selve kontrollen er også overvåket.
Sikkerhetsbryter
ESPA 4.4.4/ESPA-X
Mange tredjepartssystemer støtter til tilkoblingen via ESPA 4.4.4 eller ESPA-X. Eksempler på disse er brannalarmer, sikkerhetsbrytere eller systemer som detekterer fare. Aktiveringen skjer enten ved personsøker-ID eller ved tekstsmelding.
Administrative kontakter
FACT24 støtter også den klassiske metoden for alarmaktivering via administrative kontakter. En alarm kan utløses enten ved å trykke på en nødknapp eller automatisk gjennom et tredjepartssystem.
KNX bus
Bruken av KNX bus-grensesnitt er vel etablert innen bruken av sikkerhetsbrytere. Også her gir F24 deg muligheten til å skreddersy en terskel for dataene som blir registret eller overvåke endringer i systemet. Du kan også utløse en alarm dersom en hendelse skulle oppstå.
ASBIS Telefonkiosk
Denne aktiveringen kan utføres direkte ved hjelp av de tilkoblede ASBIS-kompatible telefonkioskene med tilhørende nødknapper. Personen som utløser alarmen, har mulighet til å kommunisere med alarmmottakerne ved hjelp av den integrerte intercom-funksjonen.
PA-systemer
PA-systemer kan styres via TC-systemet. En separat lydutgang er tilordnet PA-systemet for nettopp for dette formålet, og alt kan selvfølgelig overvåkes.
Kontrollsenter
En alarm kan utløses via ekstern kontrollsentral eller av politiet gjennom ulike medier. Individuelle meldinger kan også videreformidles til alarmmottakerne. For eksempel for å holde de personene det gjelder orientert om siste status eller for å gi dem instruksjoner for hvordan de skal handle.
Distribuert kontroll (DCS)/bygningsstyringssystem
OPC UA
OPC Unified Architecture har blitt standarden innen bygningsautomatisering. FACT24 ENS+ lar deg sette en terskelverdi for de innsamlede dataene. Hvis terskelverdien blir nådd, utløser plattformen en automatisk alarm.
BACnet
BACnet er en nettverksprotokoll for bygningsautomatisering formål. I tilfelle en forhåndsdefinert verdi eller status overskrides, utløses en alarm automatisk.
Modbus and KNX-Bus
Bruken av Modbus- og KNX-bussgrensesnitt er godt etablert innen bygningsautomasjon. Også her lar FACT24 deg sette en terskelverdi for de innsamlede dataene eller lar deg overvåke en statusendring for derved å direkte utløse en alarm dersom en hendelse skulle oppstå.
ESPA 4.4.4/ESPA-X
Mange delsystemer støtter tilkoblingen via ESPA 4.4.4 eller ESPA-X som brannalarm, bygningsadministrasjon eller faredeteksjonssystemer. Aktiveringen skjer enten ved personsøker-ID eller ved tekstmelding.
Generic Printer – grensesnitt
Generisk data og informasjon kan overføres til FACT24 via serielle portereller IP-grensesnitt. En alarm med instruksjoner for hvordan håndtere hendelsen blir sendt ut i henhold til de instruksjonene som ble laget på forhånd.
Analoge sensorer
Enten for overvåking av temperaturer, UPS-systemer eller for tilgangskontroll, FACT24 ENS+ lar deg registrere og evaluere analog data.
PBX Integration
Disse er støttet av PBX-systemene:
- Ascom
- Alcatel-Lucent
- Avaya
- Cisco
- Enreach
- innovaphone
- gnTel
- Mitel
- NFON
- Panasonic
- Unify
Grensesnitt
- Talevarsling
- XML-melding for fasttelefoner
- Message Link for DECT/VoWiFi-brukere
- Ascom OAP
- Gigaset
- snom
- Mitel ATAS
- Mitel OMAxi
Alarmfunksjoner
- Garantert tilkobling til tross for mye trafikk på linjen
- Avbryter pågående samtaler
- Annonsering over offentlige høyttaleranlegg
- Overstyr reglene for viderekobling
- Send tekstmeldinger
Aktiver alarmer
- Display tekst under telefonsamtaler
- Lytt til et rom
- Koble til eksterne knapper
Motta alarmer
- Display tekst under telefonsamtaler
- Ha gruppesamtaler under en krisesituasjon
- Positiv/negativ bekreftelse og mulighet til å angi respons/ankomsttid
Ta de neste stegene med FACT24
10 grunner til å bruke FACT24
Hvordan våre kunder bruker FACT24
Hvordan kan vi hjelpe deg til å være forberedt på en krise? Spør oss om en gratis demo eller ta kontakt med oss.
F24 Nordics,
Sluppenvegen 6,
7037 Trondheim
+47 40 00 19 08
Kontakt F24 Nordics
nordics.mail@f24.com
Support F24 Nordics
nordics.support@f24.com