Conexiones e integraciones
Una amplia variedad de interfaces, activos de sistemas para terceros y contactos
Interfaces comunes
Teléfono
La alarma puede activarse fácilmente mediante una llamada de teléfono. Dependiendo de la configuración, es posible grabar un mensaje o llamar directamente al equipo de la alerta. Además, la activación puede protegerse con un código PIN.
Aplicación móvil
Las personas autorizadas reciben permiso para lanzar una alarma a través de los perfiles de la aplicación. También se pueden añadir archivos adjuntos al mensaje de las alarmas. La aplicación también puede utilizarse para grabar un mensaje.
Panel
El intuitivo panel facilita la configuración de alarmas y tareas y el seguimiento del estado actual. Se pueden seleccionar destinatarios y grupos y establecer una confirmación ad hoc en consecuencia.
Correo electrónico
Mediante el uso de direcciones de correo electrónico específicas, es posible controlar diferentes escenarios. En caso de alerta, el contenido del correo electrónico puede obtenerse a petición previa.
SMS
Las alarmas también pueden activarse por SMS. Para ello, cada cliente está conectado a un número de teléfono individual. El contenido del SMS también puede transmitirse dinámicamente a los destinatarios.
Contactos definitivos
Con FACT24, puedes configurar diferentes autorizaciones para todos los dispositivos de activación. Esto garantiza que las alarmas solo puedan activarlas las personas y los operadores autorizados.
Integración informática
Conexión a la base de datos
Conexión AD
FACT24 es compatible con la transferencia y actualización automática de los datos personales desde los servicios de Microsoft de nivel superior. Esto supone un importante ahorro en la administración y garantiza una base de datos actualizada dentro del concepto de alerta.
Interfaz LDAP
Mediante los protocolos LDAP, los objetos necesarios como el nombre, los datos de localización, la asignación de grupos, la unidad organizativa, las funciones y la cualificación pueden definirse e importarse fácilmente en FACT24 ENS+.
Interfaz REST API/XML
FACT24 también ofrece una potente opción para importar datos personales de sistemas de terceros a través de la Interfaz REST API/XML. Así, los datos relevantes pueden adquirirse a partir del sistema telefónico existente o de una base de datos individual.
Captura SNMP
FACT24 ENS+ admite capturas SNMP V1 a V3 con cifrado. Se evalúa la captura y se activa la alarma correspondiente, lo que es ideal para la conexión de componentes TIC.
SMTP
Mediante el uso de direcciones de correo electrónico específicas, es posible controlar diferentes escenarios. En caso de alerta, el contenido del correo electrónico entrante puede obtenerse a petición previa.
WebHook
A través de un webhook se puede iniciar fácilmente una alarma o una tarea. Esto se hace en formato JSON. Los textos de los mensajes individuales se pueden utilizar para las alertas.
REST API
Nuestra API de REST le ofrece una amplia gama de funciones. Puede configurar individualmente los parámetros de la alarma y los destinatarios de la misma para cada solicitud.
Script
Ya sea como script de PowerShell en entornos Windows o a través de un script de shell en el eco de comandos de los sistemas Linux/Unix, hay muchas opciones disponibles para activar las alarmas.
Sensores IP
Tanto para la monitorización de temperaturas, como para sistemas de UPS o para el control de accesos, FACT24 ENS+ te permite registrar y evaluar las entradas analógicas y digitales.
Internet de las cosas (IoT)
LoRa (privado y público)
Mediante la integración de redes locales LoRa a través de la interfaz MQTT o de redes públicas LoRa a través de SMTP o de la API de REST, las alarmas, los eventos y los cambios de estado pueden transmitirse a la plataforma de FACT24 para iniciar el flujo de trabajo predefinido.
Banda estrecha
FACT24 ENS también permite la evaluación de dispositivos del IoT a través de las redes públicas de banda estrecha de los principales operadores de telefonía móvil. Esto permite una perfecta integración de sus sensores con la solución de alerta basada en la nube.
Sigfox
La conexión a la red global de radio del IoT del proveedor francés Sigfox también es posible a través de SNMP y de la API de REST. Los valores analógicos, las alarmas y los eventos pueden transmitirse ad hoc a la solución FACT24 ENS+.
Seamless
FACT24 ENS+ Seamless es un conector compacto que puede conectar fácilmente sistemas periféricos como plantas de producción, sistemas de llamada a enfermería, sistemas de alarma contra incendios, maquinaria, sensores y componentes técnicos con la plataforma central de alarma y de IoT de FACT24. El conector cuenta con interfaces en serie y basadas en IP para conectar todos los subsistemas principales.
Controlador IP
Gracias al controlador IP, es posible registrar entradas de contactos definitivos, evaluar señales analógicas y conmutar salidas de relé. Además, la conexión con el controlador está supervisada.
Ingeniería de seguridad
ESPA 4.4.4 o ESPA-X
Muchos subsistemas admiten la conexión a través de ESPA 4.4.4 o ESPA-X, como los sistemas de alarma de incendios, ingeniería de seguridad o detección de riesgos. La activación se produce por medio de la identificación de la llamada o por el escaneo de texto.
Contactos definitivos
FACT24 también es compatible con el método clásico de activación de alarmas mediante contactos seguros. La alarma puede activarse ya sea pulsando un botón de emergencia o bien de forma automática a través de un subsistema.
Bus KNX
El uso de interfaces de bus KNX está muy consolidado en el ámbito de la ingeniería de seguridad. En este caso, FACT24 también te permite definir un valor umbral por punto de datos o monitorizar un cambio de estado y activar directamente un evento en caso de que se produzca un incidente.
Estación telefónica ASBIS
La activación puede realizarse directamente mediante las estaciones telefónicas conectadas compatibles con ASBIS con los correspondientes botones de emergencia. La persona que activa la alarma tiene la posibilidad de comunicarse con los receptores de la alarma mediante la función de interfono integrada.
Sistemas de megafonía
Los sistemas de megafonía pueden controlarse a través del sistema TC. Para ello, se asigna una salida de audio independiente al sistema de megafonía. Por supuesto, todo puede estar supervisado.
Centro de control
Puede activarse una alarma a través de un centro de control externo o de la Policía por diferentes medios. También se pueden transmitir mensajes individuales a los receptores de la alarma, por ejemplo, para mantener a las personas afectadas informadas del estado más reciente o para darles instrucciones.
Sistema de control distribuido y gestión de edificios
OPC UA
La arquitectura unificada de OPC se ha convertido en el estándar en el campo de la automatización de edificios. FACT24 ENS+ permite establecer un valor umbral por punto de datos. Si se alcanza dicho valor, la plataforma activa automáticamente un incidente.
BACnet
BACnet es un protocolo de red para la automatización de edificios. En caso de que se supere un valor o estado predefinido, se activa automáticamente una alarma.
Modbus y bus KNX
El uso de interfaces de Modbus y bus KNX está muy consolidado en el ámbito de la automatización de edificios. En este caso, FACT24 también le permite definir un valor umbral por punto de datos o monitorizar un cambio de estado y activar directamente una alarma en caso de que se produzca un incidente.
ESPA 4.4.4/ESPA-X
Muchos subsistemas admiten la conexión a través de ESPA 4.4.4 o ESPA-X, como los sistemas de alarma de incendios, gestión de edificios o detección de riesgos. La activación se produce por medio de la identificación de la llamada o por el escaneo de texto.
Interfaz de impresora genérica
Los datos y la información genéricos pueden transferirse a FACT24 a través de interfaces en serie o IP. A continuación, las entradas de eventos activan una alarma de flujo de trabajo conforme a las reglas predefinidas.
Sensores analógicos
Tanto para la monitorización de temperaturas, como para sistemas de UPS o para el control de accesos, FACT24 ENS+ te permite registrar y evaluar las entradas analógicas.
Integración de PBX
Sistemas PBX compatibles
- Ascom
- Alcatel-Lucent
- Avaya
- Cisco
- Enreach
- innovaphone
- gnTel
- Mitel
- NFON
- Panasonic
- Unify
Interfaces
- Alerta por llamada de teléfono
- Mensaje XML para dispositivos de telefonía fija
- Enlace de mensajes para usuarios de DECT/VoWiFi
- Ascom OAP
- Gigaset
- snom
- Mitel ATAS
- Mitel OMAxi
Funciones de alarma
- Conexión aunque la línea esté ocupada
- Interrupción de una llamada en curso
- Anuncio por megafonía
- Anulación de las reglas de desvío de llamadas
- Envío de mensajes de texto
Activación de alarmas
- Alarma silenciosa mediante mensaje XML o de texto
- Escucha en sala
- Conexión de pulsadores externos
Recepción de alarmas
- Visualización de texto durante la llamada
- Conferencias de emergencia
- Acuse de recibo positivo o negativo, introducción de la hora de respuesta o de llegada
Toma los siguientes pasos con FACT24 ENS+
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Esto es lo que dicen nuestros clientes:
